Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til KimsKram.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
KimsKram.dk anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Varer i webshop og i fysisk butik:
I udvalget af varer på vores webshop kan du finde varer som vi ikke har i butikken, dette gælder for det meste varer som ikke er i sæson, som vi har pakket ned og lagt på lager, så derfor skal dette bestilles på www.kimskram.dk og kan ikke nødvendigvis findes/hentes i butikken.
Produktinformation:
På Kim's Kram.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til KimsKram.dk via post@kimskram.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på KimsKram.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra KimsKram.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til KimsKram.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og KimsKram.dk er først indgået, når KimsKram.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra KimsKram.dk, Vælger du at modtagen varen med efterkrav betales beløbet ved modtagelse af varen.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
KimsKram.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til KimsKram.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til KimsKram.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
KimsKram.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for KimsKram.dk kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og KimsKram.dk.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for KimsKram.dk kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
KimsKram.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Hvis du ikke afhenter din pakke:
Afhenter du ikke din pakke i den valgte pakkeshop og pakken kommer retur til Kims Kram som ikke afhentet krediteres varen, men fragten for forsendelsen af varen og retur fragten, bliver trukket fra det beløb der bliver tilbageført.
Fortrydelsesret og retur:
Meddeler Kunden KimsKram.dk, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler KimsKram.dk varens pris. (Ikke evt. betalt fragt)
Kunden betaler selv returfragten, varer der returneres UFRANCO, på efterkrav eller til en pakkeshop der ikke er Kims Kram, nægtes modtagelse.
Ved returnering bedes du bruge Gls eller Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
Retur adresse : Lucca CPH, Hvidovrevej 338, 2650 Hvidovre, tlf. 28193520
Specielle forhold ved fyrværkeri på www.kimskram.dk
Fyrværkeri kan ikke sendes som pakke, men skal afhentes i butikken på et aftalte tidspunkt.
Hvis du ønsker at returnere dine varer, skal du følge nedenstående, da fyrværkeri er farligt gods og ikke må modtages i butikken uden forudgående aftale. Kontakt derfor butikken og aftal dato og tid for afhentning / aflevering. Returnering af fyrværkeri koster 250,- kr. Da det skal transporteres som farligt gods og køres til opbevaring. Pengene refunderes når varerne er modtaget retur og kontrolleret, fratrukket de 250,- kr. Varen skal returneres i ubrudt emballage.
Fyrværkeri modtages kun retur i den periode vi sælger det f.eks. 27/12 - 31/12. Da vi ikke må opbevarer det i butikken ud over denne periode.
Forbehold for ændringer:
KimsKram.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 14 dage, normalt 3-4 dage.
Misbrug:
Misbrug af KimsKram.dk medføre til politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
